Dynamics 365 Sales Profesional

¿Qué es Dynamics 365 Sales?

Dynamics 365 Sales es la solución de Microsoft destinada a mejorar tus ventas. Hace tiempo que las empresas se vienen enfrentando a un escenario altamente dinámico, en el que los consumidores evolucionan constantemente y aparecen nuevas oportunidades de negocio a una velocidad tan rápida como otras desaparecen.

¿Qué permite Dynamics 365 Sales?

  • Gestión de clientes: serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.
  • Gestión de Clientes potenciales (Leads): podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
  • Gestión de oportunidades: tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).
  • Acciones o tareas comerciales: te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
  • Reporting, planificación y seguimiento comercial: podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
  • Alertas: serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
  • Gestión documental: la solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.
  • Diseño Responsive: tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
  • Integración con diversas plataformas: dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.

Características de Dynamics 365 Sales

Conéctate y guía a los clientes

Proporciona a los vendedores los pasos específicos necesarios para avanzar en un acuerdo y el contexto y el conocimiento para adaptar la interacción es con los clientes.

Adaptarse a un entorno digital

Colabora en acuerdos con potentes capacidades de ventas que están integradas en herramientas familiares como Microsoft Outlook y Teams.

Vende desde donde estés

Trabaja desde cualquier lugar con aplicaciones móviles modernas que proporcionan noticias contextuales, datos sociales y flujos de tareas.

Reduce los costes optimizando los procesos de ventas

Pon en marcha rápidamente con aplicaciones que se pueden configurar para los procesos de ventas específicos de los vendedores.

Ejecución de ventas

Gestión de clientes potenciales y oportunidades

Listas de Marketing y campañas rápidas

Productos, listas de precios y paquetes de productos

Ofertas, pedidos y facturas

Detección de soluciones de enriquecimiento de datos y CPQ

Organigramas dinámicos

Aplicación móvil

Integración con herramientas de Microsoft 365

Outlook
Exchange
Excel
Teams
OneDrive / SharePoint
One Note

Personalización y capacidad de ampliación

Personalización de aplicaciones

Informes y análisis

Exportar a Excel, análisis avanzados con licencias de Power BI independiente.

Informes de ventas y paneles en tiempo real.

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